02/02/2021

Unidade do “Sebrae Aqui” da cidade de Pompeia foi destaque em premiação, pelo atendimento emocionado de Janaína Baldacini

O posto de atendimento “Sebrae Aqui” da Associação Comercial e Empresarial de Pompeia foi premiado em recente evento digital, no encerramento da campanha interna #OQUESPTEM, criada pelo Sebrae-SP com o objetivo de disseminar as potencialidades do Estado de São Paulo entre os colaboradores e parceiros vinculados ao projeto, que existe na cidade de Pompeia desde o início do programa nacional em 2006. “Talvez seja a nossa parceria mais antiga”, lembrou a gerente administrativa da associação comercial local, Valdenice Aparecida Lacerda Valderramas, que considerou a premiação justa. “Nosso pessoal leva muito a sério esse atendimento com os empreendedores da cidade”, reforçou o presidente da entidade, Rinaldo José Traskini, ao parabenizar Janaína Baldacini, que foi a atendente pompeiana premiada pelo relato da melhor história emocionante de atendimento, destacando a unidade de Pompeia que funciona dentro da associação comercial da cidade.
 
De acordo com Valdenice Aparecida Lacerda Valderramas, também aconteceu a entrega do Prêmio Aqui 2020, quando todas as unidades de atendimento disputaram nas categorias Atendimento à Microempresa (ME) e Empresa de Pequeno Porte (EPP); Capacitação Continuada; Melhor História Engraçada de Atendimento; Melhor História Emocionante de Atendimento; Melhor Projeto ou Ação com Sebrae Aqui; Qualidade no Atendimento; Suporte ao Empreendedor na Quarentena e; Trabalho em Rede e Visão Sistêmica. “Pompeia foi o programa piloto do Sebrae Aqui e desde então, nunca mais parou”, recordou Valdenice Aparecida Lacerda Valderramas, que adotou o programa em Outubro de 2006, que completará 15 anos este ano.
 
Para Rinaldo José Traskini este trabalho com o Sebrae é importante em todos os sentidos, pois, além de orientar os empreendedores da cidade, é uma excelente oportunidade para capacita-los, também. “O Sebrae Aqui oferece, dentro do horário comercial, um atendimento específico para aquele que pretende empreender e não sabe por onde começar”, explicou o dirigente ao contar com um local de atendimento exclusivo dentro da sede da associação comercial. “E normalmente acontecem eventos presenciais (antigamente) e agora virtuais, em que o jovem empreendedor pode aperfeiçoar os conhecimentos de gestão, marketing, vendas e em alguns casos até de produção”, falou ao considerar importante este tipo de atendimento, e ainda, contar com pessoal capacitado de longa data. “Isso cria uma aproximação maior, afinal, não é fácil lidar com esse pessoal que quer empreender, pois, são pessoas mais práticas do que de planejamento na gestão do próprio negócio”, disse o dirigente ao elogiar toda a equipe de atendimento da entidade.
 
Todas as unidades do projeto concorreram ao prêmio, totalizando 233 municípios do Estado de São Paulo. Foram entregues 52 troféus, 155 medalhas e 233 placas de homenagem durante o evento digital. A programação também contou com um espaço quando foram expostos os vídeos dos agentes de atendimento sobre as características dos municípios, seguido pela abertura institucional e a premiação do Sebrae Aqui. “Foi uma cerimônia muito bonita, com muitas pessoas, e ver a cidade de Pompeia participando e sendo destacada, foi motivo de muito orgulho para todos nós”, disse Valdenice Aparecida Lacerda Valderramas que acompanhou todo o processo desde o início.